В этой статье рассказываем об управлении репутаций компании в интернет пространстве, как существенно важной составляющей в эпоху корона кризиса, когда максимум общения и покупок переместилась в онлайн. Последние исследования RJMetrics о влиянии репутации компании на лояльность клиентов – 10% наиболее лояльных клиентов тратят в три раза больше, чем остальные 90%, а 1% самых преданных […]
Рубрика: Блог
Полезная информация о бизнесе и статьи для предпринимателей и тех, кто хочет им стать для того, чтобы делать наше сообщество полезным и интересным
Конфликты с клиентами в туристическом бизнесе и как реагировать на жалобы
Каждый руководитель отеля отчетливо понимает тот факт, что слишком громкие конфликты с гостями могут не только серьезно подмочить репутацию, но и в конечном счете испортить финансовые результаты. Если такой конфликт вышел за рамки отеля и разнесся по отзовикам и социальным сетям, то это очень опасно отражается на репутации. Пользователи социальных сетей очень любят приукрашивать и раздувать […]
Что нужно знать работодателям и сотрудникам об удаленной работе
С 1 января вступил в силу закон No407-ФЗ от 8 декабря 2020 года. В этой статье мы проанализируем, какие изменения пришли в бизнес, и что следует знать работодателям и сотрудникам. Пресловутая пандемия и связанные с ней ограничения поставили перед бизнесом много не совсем ясных вопросов в регулировании отношений с сотрудниками — является ли пандемия (или как […]
Как пандемия изменила рынок для отелей и что с этим делать
Вы помните свой самый лучший отпуск? Вспоминайте, как влюблялись в то место, где он прошел. Отельерам надо сделать так, чтобы их гости чувствовали именно это – превратить отель в то место, которое будут помнить. Как преобразить отдых гостей после пандемии – расскажем в этой статье. Каждый человек испытывает жажду приключений и поиска новых вдохновляющих мест. […]
Главный спонсор ФОРУМА отельеров Юга России 2020
Главный информационный спонсор ФОРУМА Рады сообщить, что в качестве Главного спонсора ФОРУМА отельеров Юга России 2020 выступает компания HeadHunter. А это дополнительный мастер-класс от HR-профи для участников нашего форума, сувениры и розыгрыш подарков для участников. HeadHunter — один из самых крупных сайтов по поиску […]
Кто такой Продукт Менеджер
Представьте, что перед вами стоит задача создать какой-то продукт, который решает определенную потребность и будет пользоваться спросом. Как привыкли действовать раньше: 💡 Собираем всех, до кого можно дотянуться: менеджеров, аналитиков, руководителей направлений. Загоняем всех в переговорку. Мозговым штурмом генерится куча идей о том, какими качествами должен обладать новый продукт. Затем ответственным лицом это каким-то образом […]
Сколько зарабатывает и чем занимается Продукт менеджер
ПРОДУКТ МЕНЕДЖЕР Что это за профессия? Кто эти люди? Чем занимаются? Сколько зарабатывают? Каков их статус в компании? Вот, эти вопросы нам чаще всего задают соискатели на данную профессию. Пришло время немного приоткрыть занавес. 1. Что это за профессия? Такой профессии в России официально пока нет! Но, при этом, количество запросов на специалиста с […]
12 способов привлечь клиентов на строительство и ремонт домов и приусадебных участков в Краснодаре
Самый известный способ, который звучит из каждого утюга и заявляется всеми как самый лучший и достаточный для продаж – свой собственный сайт и его реклама. Официально заявляем, что этого в 2020 году недостаточно. Это пустой слив бюджета. Трафик будет идти, но заявки, которые будут оставлять на сайте, конвертироваться не будут. Это происходит потому, что цикл […]
Просто о сложном — как запустить новый продукт на рынок
Давайте я попробую на пальцах объяснить, почему так много хороших бизнес-идей проваливаются в первый год. И бизнесы пикируют вниз, как сбитые летчики — один за другим. А бывает так, что хорошие идеи или продукты так и умирают, не родившись. Тихо отравляя уверенность в себе ядом несбывшихся желаний. Хотя! – ее (идею то-есть) достаточно просто протестить, и […]
10 навыков для будущего – как выжить бизнесу в России
Скорость изменений и внедрения новых технологий с каждым годом ускоряется. Коронавирус, например, навел беспрецедентную движуху, и теперь работают удаленно люди, которые еще в начале года этого себе не могли даже представить. Мы постоянно сталкиваемся все с новыми вызовами. Их скорость и интенсивность будет только нарастать, это уже неизбежность. Тот, кто хочет поспевать за этими изменениями […]
Обращение-предложение к предпринимателям Краснодарского края!
Уважаемые предприниматели Краснодарского края! Приглашаем вас вместе сформировать совместное обращение в Правительство РФ и Государственную думу РФ с целью получения материальной помощи на поддержку бизнеса. В Краснодарском Крае Постановлениями главы администрации (губернатора) Краснодарского края с 27 марта 2020 г. остановлена деятельность предприятий До 5 апреля – введен режим повышенной готовности и запрет на деятельность […]
Как поставить человека на место без единого слова
Стандартное заблуждение: Чтобы выиграть конфликт или спор, нужно использовать определенные фразы. Например, фразы, которые поставят на место, слова, чтобы поймать человека в ловушку, или фразы, чтобы аргументировать свое мнение и т.д. Они конечно работают, НО! На самом деле: Любой конфликт это в первую очередь ментальная битва. В ней победителем будет именно тот, которого нельзя развести на […]
Искусство повторного контакта — что надо знать о нетворкинге
Новые возможности или пустая трата времени. Почему такие полярные мнения о нетворкинге? Сегодня хочу порассуждать о том, как правильно поддерживать связи после того, как вы познакомились с интересным или нужным человеком на нетворкинге, которых сейчас проводится огромное множество. Искусство повторного контакта – об этом сегодняшняя статья. Если вы регулярно бываете на нетворкингах, знакомитесь с […]
Какие профессии скоро умрут
Сегодняшняя статья — размышление о том, что наш мир меняется стремительно и профессии умирают с такой же скоростью. В какую сторону стремиться, чтобы сохранить себя и не остаться на заброшенном полустанке, глядя вслед уходящему поезду с людьми, которые встали на новые рельсы. Что следует начинать учить как можно скорее, и откуда надо бежать как можно […]
4 правила и главные ошибки качественной самопрезентации — Эффективный нетворкинг
Каждому знакома ситуация. Приходишь на тренинг, нетворкинг, мастер класс, в общем в любую незнакомую компанию с намерением как-то себя презентовать. Рассказать кто ты, чем занимаешься, чем можешь быть полезен. Самое главное, что тебе нужно заинтересовать людей. Сделать так, чтобы они захотели с тобой в дальнейшем продолжить общение. В этой статье я раскрою 4 пункта самопрезентации, […]
Как не бояться заводить полезные знакомства — Секреты нетворкинга
В нашем клубе очень часто мы проводим нетворкинги разного формата и все время рассказываем, как же круто, полезно и эффективно заниматься нетворкингом. И также часто я слышу возражения о том, что: Ой, а я не знаю, как. А я боюсь, потеряю дар речи и т.д. Поэтому в данной статья я поделюсь несколькими секретами, о том как не […]
Как выживать в бизнесе Как кайфовать от бизнеса
Две полярные истории. Предприниматели, которые выживают и предприниматели, которые стяжают удовольствие от бизнеса. Вроде бы делают одни и те же вещи. Контролируют и упорядочивают свои бизнес процессы, следят за качеством своего продукта и стараются сделать его лучше и привлекательнее, чем у конкурентов. Анализируют потребности клиентов и стараются их удовлетворить. Смотрят на поведение рынка и подстраиваются […]
Долина смерти в бизнесе
Друзья, статистика налоговой такова: Из 100% зарегистрированных бизнесов в течение года выживает 5-10%, до следующих трех лет доживает всего 2-3%. Если уж говорить про те крутые компании которые прожили три года, надо их снова брать за 100% и те кто продержались более трех лет это снова 3-5%, вот так выглядит бизнес глазами статистики! А как […]
В чем секрет адекватного предпринимателя Мысли от первого лица
Мою идею украли!!!! Гады, сволочи! Как они могли?! Я кому-то рассказал гениальную идею, и он на этом заработал деньги. Как часто вы слышали подобное? А может быть и самого себя ловили на таких мыслях? Давайте порассуждаем на тему: А как на самом деле рассуждают победители? Что происходит у них в голове и как они […]
Чек-лист Как попасть в ленту рекомендаций ВКонтакте и бесплатно увеличить просмотры
В социальной сети ВКонтакте Как впрочем и везде, теперь есть 2 ленты — лента новостей и лента рекомендаций. Посты в ленте рекомендаций, это один из самых эффективных методов продвижения бизнеса. В нее попадают посты людей и групп, на которых мы не подписаны. В этой статье мы постараемся разъяснить, что надо делать, чтобы повысить вероятность попасть […]