Метка: форум отельеров

Как увеличить доходы отеля и гостиницы или типичная Российская беда

  Самой частой проблемой, которую называют владельцы и управляющие отелями, гостевыми домами или гостиницами, является прибыль, которая не соответствует ожиданиям. В этой статье покажу Вам на типичном примере, какие решения стоит применять, чтобы увеличить прибыль отеля и предложу вам оригинальные решения. На самом деле, низкая прибыль — это не проблема, а всего лишь следствие того, что […]

Почему туристы предпочитают одни и те-же места

  Несмотря на огромное количество публикаций про отдых с постоянной переменой мест и погоней за все новыми и новыми впечатлениями, огромное количество людей предпочитают отдыхать в одном и том же месте. И объясняется это большим количеством преимуществ отдыха в знакомом месте. В этой статье мы расскажем, какие именно факторы влияют на путешественников, которые выбирают для […]

Почему после обеда в кафе на побережье люди мучаются жаждой

  Ответ банален и за прошедшие 300 лет не изменился. Еще в 18 веке русский историк Николай Карамзин, когда его спросили о состоянии дел в России, ответил одним словом – воруют. В этой статье расскажем, какие способы воровства использует персонал кафе и ресторанов и как с этим бороться. А почему хочется пить – читайте в […]

Конфликты с клиентами в туристическом бизнесе и как реагировать на жалобы

  Каждый руководитель отеля отчетливо понимает тот факт, что слишком громкие конфликты с гостями могут не только серьезно подмочить репутацию, но и в конечном счете испортить финансовые результаты. Если такой конфликт вышел за рамки отеля и разнесся по отзовикам и социальным сетям, то это очень опасно отражается на репутации. Пользователи социальных сетей очень любят приукрашивать и раздувать […]